Dalam rangka meningkatkan kualitas mutu pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas, PT Jasa Raharja Kanwil Kalimantan Timur terus mendorong penguatan digitalisasi layanan bersama fasilitas kesehatan. Hal ini diwujudkan melalui kegiatan koordinasi dan evaluasi pelayanan yang dilaksanakan pada Jumat, 27 Maret 2026 di RS Hermina Nusantara.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengoptimalkan integrasi sistem digital dalam proses pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas, mulai dari proses penjaminan, verifikasi data, hingga percepatan penyerahan santunan. Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Timur, Gentur A. Waseso, ST., MM., MBA., bersama Kepala Bagian Operasional, Nurvi Murdiyanto, SE., MM, dan diterima langsung oleh Direktur Brigjen Pol (Purn) dr. Stefanus Dony. Melalui digitalisasi, diharapkan pelayanan kepada korban dapat dilakukan secara lebih cepat, tepat, dan terintegrasi.
Selain itu, sinergi antara Jasa Raharja dan pihak rumah sakit juga difokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan medis serta kemudahan akses bagi korban kecelakaan dalam mendapatkan penanganan yang optimal tanpa kendala administratif. Hal ini menjadi bagian dari komitmen bersama dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat.
Kakanwil PT Jasa Raharja Kalimantan Timur, Gentur Anggoro Waseso, ST., MM., MBA, menyampaikan bahwa transformasi digital menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Digitalisasi layanan menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang cepat dan tepat bagi korban kecelakaan lalu lintas. Melalui sinergi dengan rumah sakit, kami memastikan proses penjaminan dan pelayanan dapat berjalan lebih efektif sehingga masyarakat mendapatkan perlindungan yang optimal,” ujarnya.
